Báo chí đổ về Dayton.Tiền bạc đã không thể cứu giúp được bà cụ khỏi bệnh bắt đầu sau lễ Giáng sinh năm đó.Bà chủ một tiệm tạp hóa suốt ngày không vui vì buôn bán ế ẩm.Lý do không đơn thuần là các bộ phận kia thua lỗ mà vì ông nhận ra rằng xử lý dữ liệu là một ngành có triển vọng, lúc này nó chỉ mới bắt đầu.Truyền tải động lực về tổ chức vinh quang cho mỗi thành viên IBM là mục tiêu tối cao, trong đầu tư vào con người, của Watson.Ông bán cửa hàng này cho người khác.Liên lạc bị cắt đứt.Watson chuẩn bị tham dự cuộc họp với ITR (In- ternational Time Recording).Watson đã xây dựng IBM như một tổ chức chứ không đơn thuần là một công ty làm ăn kiếm tiền.Nỗi hoang mang, lo sợ theo sát các nhà lãnh đạo cấp cao của IBM khi các đối thủ đang tiến gần.

Xem thêm Thu gọn