Hơn nữa, có thể thấy, khả năng công thức hóa nghệ thuật bán hàng, thậm chí là một biểu thức khoa học quản trị của Watson là rất quan trọng.Điều này cho thấy, Watson đã coi trọng nhân viên hơn lợi nhuận.IBM có được khách hàng khá lớn từ đây.Hai bên cánh gà thì đặt la liệt đồng hồ.Đây chính là những dãy nhà được chia ra cho từng hộ gia đình với phong cách thiết kế giống nhau, đủ các phòng chức năng cho một gia đình.Hãy tăng gấp đôi số lần thất bại.Ông đã nổi giận và trút cơn thịnh nộ vào máy điện thoại khi gọi đến Harvard.Patterson cướp lời và ca ngợi Grand.Nhưng nếu tin vào suy luận này thì thật khó giải thích việc Watson quyết định để cho Tom phụ trách bộ phận điện tử và làm ra máy vi tính.Đó là điều chưa từng thấy trong lịch sử IBM.

Xem thêm Thu gọn