Xin bạn nhớ kỹ điều đó.Mà người bán hàng nào giúp chúng ta giải quyết được những cái đó, chỉ cho ta hiểu rằng mua hàng của họ, hoặc để cho họ giúp thì chúng ta sẽ đỡ tốn tiền, đỡ mệt nhọc, khỏi buồn bực, khỏi đau, có tương lai vững vàng, thì kẻ đó không ép uổng chúng ta mà sẽ làm cho chúng ta tin và như vậy chúng ta sẽ mua! Vậy mà biết bao người suốt cuộc đời bán hàng mà không hề nghĩ tới quan điểm của người mua.Đừng tỏ ý kiến của mình ra nữa, trái lại nên hỏi ý kiến của y.Ông nghĩ tới cách mà người ta chưa từng nghĩ tới.Tránh nó cách nào? Bằng cách ông giao hàng cho tôi vào đầu buổi chiều, như vậy xe của ông khỏi phải đợi, hàng của ông gởi được mau và những người làm công của ông về nhà được sớm để thưởng món ma-ca-rô-ni (macaroni) tuyệt khéo mà hãng ông chế tạo ra."Trời biết cho rằng tôi nhảy dở hết chỗ nói.Nhưng sự thiệt, thổ dân đó khinh bạn vô cùng.Kiếm được một cái chòi ở giữa vườn nhỏ rồi ở đó.Mà không phải khi bà giận dữ, chỉ la hét mà thôi đâu, bà còn làm hung nữa, có nhiều chứng cớ không chối cãi được".Người ta đã phục tài y, lại hỏi ý kiến y.
Thiệt là một cuộc đâm chém vô lý và vô ích.
