Những bộ đồ đẹp của nhân viên IBM do Watson mong muốn không chỉ góp phần tạo ra khái niệm đồng phục doanh nghiệp cho các nhà marketing ngày nay mà còn đề cao vai trò của người bán hàng là ngang bằng với khách hàng của mình.Nhất là từ các biến cố lớn.Và anh ta với câu thần chú tư duy đầu thế kỷ XX, đã để lại ảnh hưởng của mình đến vị CEO của tập đoàn quan trọng nhất thế giới vào 80 năm sau.Vì sao Gerstner lại đặt tầm nhìn vào mức ưu tiên hạng bét điều mà theo lẽ thông thường người ta sẽ đặt ưu tiên hàng đầu? Đơn giản là ông làm khác.Hàng triệu người trở về từ cuộc chiến, cần nhà ở, đi học và hàng nghìn thứGerstner đã dùng đến biện pháp gây sốc.Nhiều chỗ trong tài liệu của IBM đã gọi think của Watson là một sign (biểu tượng) hơn là một slogan (khẩu hiệu).Watson bắt đầu xuất hiện khắp mọi nơi.000 đôla cho dự án thực nghiệm này của Harvard, thông qua Aiken.Lúc này, ông cần cho thế giới biết tâm niệm làm ăn của ông là gì.

Xem thêm Thu gọn