Nếu họ biết nhận lỗi và tiến bộ, họ sẽ được ban giám đốc đánh giá cao.Tôi cho rằng nó gần giống với cảm giác khi là thành viên của một đội vô địch, một cảm giác thỏa mãn vì đã đóng góp cho sự nghiệp chung của cả đội.Người ta thường không đánh giá đúng mức tầm quan trọng của một khung cảnh bán hàng hấp dẫn.• Một người bán hàng, trong khi đang bắt tay thỏa thuận một thương vụ, nói với người mua: Bây giờ chuyện mua bán đã xong, tôi thật sự có điều này muốn bàn với anh.Điều này nghe có vẻ dễ dàng, nhưng thực tế lại không phải như vậy.Tôi chứng kiến rất nhiều trường hợp như vậy.Khi tôi hỏi anh ta làm thế nào công ty phát triển được như thế, anh ta nói đến nhờ một số nhân viên anh ta đã tuyển dụng và những thay đổi cơ cấu anh ta đã thực hiện.Giữa những năm 1960, chúng tôi từng nghĩ đến việc mở rộng quy mô kinh doanh.Làm việc nhiều giờ, và làm việc khôn ngoan.Thực tế không phải như vậy.

Xem thêm Thu gọn