Nhưng thông thường tôi sẽ gọi điện lại cho người đã gọi cho tôi, trừ hai trường hợp: tôi không muốn nói chuyện với người gọi hoặc một người nào đó trong tổ chức của tôi có khả năng giải quyết vấn đề của người gọi tốt hơn tôi (trong trường hợp này, tôi biết chắc rằng người có khả năng đó sẽ gọi lại cho người gọi).Tâm trạng có thể biến có thành không và ngược lại.Nếu bạn không biết, hãy hỏi và để họ nói cho bạn.Người ta sẵn sàng hy sinh lợi ích lâu dài để có được lợi ích ngắn hạn.Đây cũng chính là cách thức làm ăn của những tay thầy bói chuyên nghiệp.Hãy tự động kiểm tra tâm trạng.Do đó, nó gây ra rất nhiều vấn đề cho hoạt động kinh doanh.Bạn hãy kiềm chế tâm lý đó và lợi dụng nó ở đối tác.Sau này, với sự xuất hiện của một số chương trình, chẳng hạn như truyền hình vệ tinh, đã chứng minh tính đúng đắn của việc làm đó.Nắm bắt thời cơ là một bản lĩnh kinh doanh.
