Bạn có ngạc nhiên không khi tất cả những thương gia thành công mà tôi biết đều là những người có tài ăn nói? Trong chương này tôi sẽ nói về những nguyên tắc cơ bản mà tôi đã học hỏi từ họ cũng như những kinh nghiệm của riêng tôi.Đề tài nói của anh phá kỷ lục về số người tham dự của chúng tôi!.Nhưng ai cũng thích thú và hào hứng.Nếu đây là một công ty lớn và nổi tiếng thì hãy hỏi về những thành công của nó.Bạn chỉ có thể tự tin ở chính mình và tạo được lòng tin nơi người khác khi bạn chân thật.Các bạn có biết vì sao không? Vì bài hát này hơi thảm thiết…?Đôi khi ta phải đương đầu với những tình huống khó xử không phải do ta gây ra.Ông nói: Chúng ta chưa từng gặp nhau, nhưng ngay lúc này tôi có thể nói rằng anh là một người có cá tính đặc biệt.Tôi không uống rượu nên không có cớ mang chiếc ly thủy tinh sang trọng trên tay để đi chào hỏi người này người nọ.Lá thư này dài đến mấy trang liền và kết thúc bằng một lời xin lỗi Xin cậu thứ lỗi vì tớ đã viết dài như vậy.