Như thế bạn sẽ nhận được DIME.Nhưng ông ta lại không thể tập trung chút nào vào cách tôi đặt những ngôn từ ấy trong bối cảnh cùng với sự thể hiện của nét mặt và các tín hiệu không lời.Tại sao lại như vậy? Giới tính và sắc tộc không phải là không liên quan đến sự xuất hiện của các vấn đề liên quan đến bệnh tim: về tổng thể, những căn bệnh gây nguy hiểm cho người da đen cơ bản khác biệt so với những căn bệnh gây nguy hiểm cho người da trắng; và phụ nữ thường có khuynh hướng mắc bệnh tim nhiều hơn đàn ông khi về già.Rồi trong phòng có tiếng lẩm bẩm, những cái cau mày xuất hiện.Tôi đã lấy một trong những cuốn băng của Gottman, cuốn băng này có mười đoạn phim mỗi đoạn kéo dài ba phút ghi lại cuộc nói chuyện của các cặp vợ chồng khác nhau.Dường như bạn phải bước lên sân khấu và tự mình thực hiện mọi thứ ngay tại chỗ.Còn việc nâng mí mắt trên lên lại là một phần của sự tức giận chứ không phải ghê tởm.Đó là một kịch bản quá đỗi quen thuộc.Những người tiêu dùng thích loại đồ uống nào hơn? Luôn luôn, họ trả lời là đồ uống M, và lạ thay đồ uống M luôn là Pepsi.Nhưng nếu bằng cách áp đặt cho bạn phải diễn đạt trí nhớ đó bằng lời nói phải giải thích tại sao bạn cư xử như vậy thì tức là tôi đã tách rời bạn ra khỏi những bản năng đó.