Bên ngoài khán phòng, cách tiếp cận về thuật lãnh đạo của ông có thể gây bực mình cho giới chủ.Watson đã nhiều đêm thức trắng và di chuyển liên tục trong haiHai bên cánh gà thì đặt la liệt đồng hồ.Bức ảnh trắng đen này đến nay vẫn được lưu giữ.Watson đã nhận thất bại là người thầy của mình.Thoạt đầu, người ta dễNhưng Watson nhận ra rằng trong quản lý, mọi chuyện đã không tuyệt vời như ông đã viết cho con vào cái ngày Tom gửi thư báo sẽ về với IBM.ở Dayton để tránh sử dụng các nhà máy đang vận hành.Khi lắng nghe cẩn thận thì người ta nuôi được tính khiêm tốn.Chúng ta sẽ không nói về IBM.

Xem thêm Thu gọn