Và chúng ta có thể thay đổi điều này.Tiếp theo chúng ta nên sử dụng chiếc mũ vàng và chiếc mũ xanh lá cây để tìm cách khắc phục những bất lợi được chỉ ra bởi chiếc mũ đen: những lỗi lầm được sửa chữa; những yếu điểm được vứt bỏ; những vấn đề được giải quyết.Theo điều tra tại Mỹ, lãnh đạo của các tập đoàn tốn mất gần 40% thời gian cho các cuộc thảo luận.Tôi có cảm giác mãnh liệt rằng chiếc vé xe buýt này và chiếc xe đạp kia chính là những đầu mối quan trọng để chúng ta tìm ra kẻ giết người.Nhưng những ý kiến đóng góp đó mang tính xây dựng.Bản thân chiếc mũ xanh không thế làm cho mọi người có thêm sáng tạo.Khi giải quyết vấn đề, chúng ta cũng cần những hướng chuẩn để tư duy.Các thành viên không được phép thay đổi tình huống đó.Thường thì chúng ta muốn sử dụng một chiếc mũ này hay một chiếc mũ khác theo đúng thủ tục trong suốt buổi thảo luận.Chúng ta hoàn toàn có thể lựa chọn để nhìn mọi việc theo chiều hướng tích cực.