người da đen điều khiển công việc.người ta thấy máy tính có thể tháo và ráp dễ dàng các bộ phận.Chúng ta có thể giảm giá cho thuê máy xuống còn một nửa mà vẫn kiếm được nhiều tiền cho cổ đông.Bài giải đầu tiên của Watson là ông quay trở lại với sứ mệnh bán hàng, lĩnh vực mà ông luôn tìmNhưng nếu xét trong bối cảnh doanh nghiệp hay một tổ chức chuyên môn hóa thì thuyết chơi golf của ông có nhiều cơ sở.Hôm đó, Watson ngồi trong quán rượu cho đến khi người ta đóng cửa.Số nhân viên đã tăng từ 400 lên gần 2.công ty này vẫn không thể làm mất vị trí của IBM, mặc dù giá ngang nhau.Năm 1993, IBM khổng lồ thua lỗ 15 tỉ đôla.Ông đã tạo ra việc làm cho người khuyết tật khi mà các nhà công nghiệp và phần lớn xã hội chưa thấy đó là những người có khả năng và có quyền mưu cầu hạnh phúc thông qua lao động.
