Em còn nhớ câu mà anh ta đã nói không?Họ hiểu rằng toàn bộ sự việc trên là một cuộc diễn tập cho thấy mọi người phản kháng với sự thay đổi như thế nào.Nếu bạn sờ vào, các ngón tay bạn sẽ bị đen.Bí quyết đặt câu hỏi cho những người mở đầu cuộc trò chuyện quan trọngNhiều người có lòng tốt thực sự muốn bạn có một ngày tốt đẹp.Bạn đưa ra nhận xét rõ ràng liên quan đến một Người X nào đó vừa nói.Nhiều người cho rằng phát đạn đó nhằm vào tổng thống, người đã đưa ra quyết định nhanh chóng và chẳng bao lâu không nhận được sự đồng tình của dân chúng về cách xử lý nó.Họ đã tìm được nhân viên giải quyết khiếu nại.Mình sẽ xấu hổ với công ty và những người bạn.Diana Parks, diễn rao ở Jackson, Mississippi, vì đã khuyên tôi không sử dụng văn phạm quá trang trọng khi nói với những người có sự giáo dục thấp hơn;
