Những chuẩn mực này được gọi là những nguyên tắc.Chúng ta học được điều gì qua những thí dụ trên đây? Đơn giản là điều này:Nếu chúng ta liên kết sự đau đớn to lớn với bất kỳ mẫu ứng xử hay cảm xúc này, chúng ta sẽ tránh chiều theo nó bằng bất cứ giá nào.Chuyện xảy ra đã lâu ở PIE, một công ty dịch vụ vận tải cấp quốc gia.Những câu hỏi sẽ giúp định hướng tiêu điểm chú ý của chúng ta và vì thế xác định cách chúng ta cảm nghĩ.Với một số người, tiền bạc là cái gì bí nhiệm.Nếu không làm được điều này, bạn sẽ lại rơi vào thói quen cũ.Đặc biệt đối với những người lớn tuổi, thiếu tiền thường được coi như thiếu những nguồn lực chủ yếu quan trọng.Vì thế, trong khi bạn đang thanh lọc đầu óc mình khỏi những thói quen cũ, bạn cần tăng cường nó bằng việc không ngừng đọc lấy những điều mới.Tôi còn nhớ rất rõ mình luôn mơ ước có khả năng giúp người khác thay đổi hầu như mọi sự trong đời họ.ông kể là vào mùa bóng đầu năm 1986 ông gặp một thách đố nặng nề.
