Chúng ta cố gắng tiếp thu thông tin và sẽ thải hồi nó ngay lập tức.Hãy lưu ý đến những từ khóa này và mô tả ý nghĩa ẩn chứa bên trong bằng một vài từ:Rồi anh ta nhìn về phía lọ hoa bên cạnh cửa ra vào.Sự chuẩn bị trước thế này sẽ vô hiệu hóa yếu tố đáng ngạc nhiên.Đừng làm vỡ chiếc cốc! Hãy để nó trên quầy bếp.Có thể chúng ta có trí nhớ tốt đối với việc nhớ các số điện thoại hay nhớ lời bài hát khi mới chỉ nghe trên đài một lần.Bạn sẽ nhớ rằng mình đã kiểm tra và thậm chí còn tự nói với chính mình.Mỗi người chúng ta đều có sự khác biệt.Hàng ngày, chúng ta ghi nhớ hàng trăm điều mới mẻ, nhân con số này với số năm ta sống, ta thu được gì? Thật khó có thể tưởng tượng được con số như vậy, và điều kỳ lạ là nó chỉ tập trung ở 1/10 trí nhớ của ta.” Nhưng chúng ta đã hồi tưởng đến cuộc trao đối của chúng ta với nhân viên hỗ trợ tổng đài.
