Tôi đã cố lấy keo gắn nó lại, nhưng nó không còn được như cũ nữa.Nghe thấy tiếng cười hoặc sự quan tâm trong giọng nói của bạn thì hiệu quả hơn là đọc được khuôn mặt tươi cười mãn nguyện, cách này, như bạn đã biết, chúng ta không nên sử dụng cho những loại thư trong công việc.Bạn có từng nghe bài diễn thuyết của một người được coi là nổi tiếng mà bạn chưa bao giờ biết? Người giới thiệu đã cường điệu quá mức về thành công và tài năng của diễn giả.Cách đó vài bàn, chúng tôi nhìn thấy Tony nhân viên tư vấn cho công ty chúng tôi, người đã đến phòng chúng tôi vài lần một tuần để nói chuyện với Darla.Giống như tất cả chúng ta, họ muốn có những người bạn cùng tầng lớp với mình.Lúc ấy, bạn hãy nói một câu gì đó để che lấp điểm sai của người bạn.Tôi rất mong nhận được tin của anh.Có lẽ bạn nghĩ tôi định nói, Hãy tắt điện thoại trước khi nói chuyện với một ai đó.Cô ấy mời tôi đến dự lễ khai trương một thư viện riêng chuyên về sách lịch sử của Mỹ.Bạn kể cho cả gia đình nghe về lời khen đó vào bữa ăn tối.
Họ bộc lộ tình cảm chân thành với bạn bè, các thành viên trong gia đình, người quen, khách hàng, người bán hàng và thậm chí đôi khi cả với những khách qua đường.
