Cả Bob Woolf lẫn Herb Cohen đều có một nguyên tắc chung: Phải tạo nên những chiến thắng thật sự.Quả thật đây không phải là lúc lý tưởng để bắt đầu nghề kinh doanh.Tôi thức dậy, dụi mắt và ngó xung quanh… Ba giây sau, tôi nhảy chồm lên, nói lắp bắp: C… á… i…gì… th… ế… n… à… y…?.Đừng nên nói những gì quá khích, hãy để giác quan thường xuyên mách bảo bạn rằng: im lặng có tốt hơn không.Mọi việc đã thành công tốt đẹp.• Bạn có nghĩ là nhóm nhạc Redskins năm nay lại thất bại te tua nữa không?Và hãy thử hỏi về những người con của ông xem, bạn sẽ thấy vị phó tổng thống này có một trái tim ấm áp và nhân hậu.Đừng biến bạn trở thành bản sao của họ.Nếu ít có dịp trò chuyện với họ thì hãy tìm đến những người lớn tuổi khác.Nếu cẩn thận hơn thì mọi việc đã chặn đứng ngay từ đầu.
Điều này đã làm cho họ không những hoàn toàn thành công trong giao tế mà còn thành công trong nghề nghiệp.
