Bước 2: Xác định khoảng cách giữa mục tiêu và tình trạng hiện tạiHai giải pháp có thể là: (1) tăng diện tích nắp lọ hay (2) tăng lượng hạt tiêu rơi ra khỏi nắp lọ.Như bạn thấy đấy, John sống trong một khu phố trả tiền làm thêm cho học sinh rất thấp.Ước mơ hay mục tiêu của bạn có thể chỉ đơn giản là trở thành một vũ công giỏi hơn hay biết cách làm bánh ngọt kiểu Pháp.Vì chúng ta chơi khá tốt nên một khi họ đã nghe chúng ta chơi thì thế nào lần sau họ cũng sẽ quay trở lại.Giải quyết vấn đề là một năng lực không chỉ giới hạn ở một số ít người may mắn.Bạn có thể dùng sơ đồ cây Có/Không để nhận ra nguyên nhân gốc rễ của vấn đề hay cân nhắc cách giải quyết vấn đề.Cô viết vội danh sách những tiêu chí đánh giá để chọn trường và mức độ quan trọng của từng thứ ra giấy.Ví dụ như hành động số 4 (làm poster quảng cáo và dán quanh trường).Đó là lý do tại sao bạn nên kiểm tra lại những giả thuyết nếu bạn có thể tìm ra cách thực hiện hiệu quả.

Xem thêm Thu gọn