hoảng chứng khoán lớn chưa từng thấy (39 năm sau mới lặp lại một lần nữa vào năm 1968).Arthur Gordon là một người âu sầu vì gặp nhiều thất bại.Flint cứu vãn nó bằng cách mua công ty máy đếm Tabulating Machine, ở bang Washington của nhà phát minh Herman Hollerith, và sát nhập tất cả lại.Sau chiến tranh, có đến ba triệu người thất nghiệp ở Mỹ.Và việc quản lý công ty này đi đến tầm mức là chi nhánh đạt hiệu quả nhất, Watson đã lọt vào tầm ngắm của ban lãnh đạo NCR.Đó là, thay vì thụ động để số nợ gia tăng theo số tăng của đơn hàngKhi các cửa hàng của các đối thủ bị thua lỗ, công ty của Watson mua lại các cửa hàng đó.Điều đặc biệt mà ông cảm thấy rõ là hàng ngàn nhân viên của ông giờ đây đã là một khối văn hóa chặt chẽ.Watson có thể bị kết án ba năm tù, bên cạnh những người khác có thể có mức án một năm.Nhưng Watson chỉ dùng nó trong phạm vi kinh doanh.
Đó cũng là lần đầu tiên Pe- ter Drucker, bấy giờ là một phóng viên trẻ đã phỏng vấn Watson.
