Ăn cắp một thỏi kẹo cao su khi bạn mới 12 tuổi không làm cho bạn trở thành người xấu hay một nhân viên đáng chê trách.Điều này liên kết bạn về mặt tâm lý.Hãy sử dụng trạng thái tình cảm phù hợp nhất với tình huống, chẳng hạn sự cảm thông, ngạc nhiên, sợ hãi, thích thú, lo lắng, hài hước, v.Theo nguyên tắc này, chúng ta có xu hướng nhìn nhận một hành động là phù hợp nếu người khác cũng nhìn nhận như thế.Đến lúc này, cô ta nói rằng cảnh sát có thể phát hiện thấy vân tay của mình vì trước đây cô ta từng ở đó.Câu hỏi mẫu: “Được rồi, Joe.Nếu bạn liên tục bị chất vấn về động cơ hoặc hành động của mình, điều này sẽ khiến bạn thấy cần phải cảnh giác.Ziegler: Tôi hiểu câu hỏi, và tôi đã nghe thấy nó từ lần đầu.Sau đó, hãy chọn một trong mười một phương án tấn công ở bước hai.Không có gì gấp gáp, không có tình trạng khan hiếm và không có ước muốn.
Nếu người đó nói dối một điều, mọi thứ người đó nói đều đáng ngờ.
