Sự thực là những người thành công thường gặp nhiều thất bại hơn những người bình thường khác, ngay cả so với những người thường xuyên thất bại.Ví dụ, nếu bạn thực hiện một chuỗi hành động cụ thể, thì đâu là những điều tồi tệ nhất có thể xảy ra?Rất may là bất cứ lúc nào bạn cũng có thể bắt đầu khai thác tính sáng tạo của mình và sử dụng nó ở một mức độ cao hơn.Quyết tâm ngay hôm nay để tăng tốc độ hoạt động của bạn trong cuộc sống.Hàng ngày, mở sổ ra và viết ra một danh sách 10 – 15 mục tiêu quan trọng nhất của bạn, nhưng không được tham khảo lại danh sách đã viết trước đó.Trong những giờ phút đen tối nhất của Thế chiến thứ 2, khi lực lượng không quân Luftwaffe của Đức đánh bom nước Anh và nước Anh chiến đấu đơn độc, tính kiên cường gan lì và quyết tâm của Churchill đã truyền cảm hứng cho cả quốc gia đứng dậy chiến đấu trong tình thế được mọi người cho là sự thất bại không thể tránh khỏi.Chúng ta luôn thể hiện ra bên ngoài những hành động xuất phát từ niềm tin và ý niệm tồn tại sâu thẳm trong tâm trí của mình.Như đã nêu ở phần trước, trung bình mọi người sử dụng khoảng 1 hoặc 2% năng lực của bộ não để thực hiện 100% hoạt động chức năng trong cuộc sống và công việc.Họ di chuyển nhanh hơn.Hãy nhận diện vấn đề hay nguồn gốc của những cảm xúc tiêu cực lớn nhất trong cuộc sống của bạn ngay hôm nay.
Một khách hàng cũng có thể được định nghĩa là bất cứ người nào có quan hệ tác động qua lại với bạn theo một cách nào đó.
