Lấy ví dụ bằng câu chuyện của R.Benedum vẫn không hề nản chí: Đấy chỉ là một phần nhỏ của trò chơi mà thôi.Sức hấp dẫn cá nhân được biểu lộ chủ yếu qua giọng nói, đôi mắt và bàn tay - những phương tiện giao tiếp cơ bản của con người.Ngay từ hôm nay, bạn hãy bắt đầu từ chính vị trí hiện tại của mình.Đó chính là khởi điểm cho mọi thành công.Bạn cũng có thể làm những gì mà gia đình Steen và hàng ngàn người khác đã làm.Ông thuyết phục những người nông dân, những người trồng táo, thợ mỏ và thợ đốn gỗ đi tới miền Tây và vận chuyển hàng hóa của họ trên hệ thống Đường Sắt Lớn Miền Bắc.Hãy cố gắng vượt qua chúng và bạn sẽ thấy không gì có thể ngăn được bước tiến của bạn.Đây là một số nguyên tắc bạn cần theo sát và áp dụng:Với họ, an toàn vẫn là trên hết.
Một người lãnh đạo có tiềm năng là người không bao giờ chịu khuất phục trước thất bại mà ngược lại càng vì thế mà cố gắng.
