” Cách tốt nhất để thu hút sự chú ý của một người là nói nhẹ nhàng và trực tiếp.Nếu anh ta vẫn phủ nhận mọi chuyện, hãy nói: “Em nghĩ rằng anh biết em đã biết nhưng anh không muốn làm em tổn thương, vì anh biết em hiểu đó chỉ là một tai nạn và rằng em thật sự không muốn nói đến chuyện đó.Cuốn sách này tập trung vào sự thật và cách nhận ra sự thật.Khi cảm thấy khó chịu, người đó có thể xoay cơ thể hoặc tìm cách thoát ra.Nếu bạn ở thế mạnh thì các quy trình tâm lý cũng khác nhau.Thêm nữa, người đó nghĩ rằng bạn và họ đang trao đổi thông tin, thay vào việc họ cung cấp cho bạn điều gì đó mà chẳng thu được gì cả.Kỹ thuật này được gọi là nhử và bắt gọn.Cuối cùng, hãy nhớ lại phần thảo luận của chúng ta về sự hòa hợp trong Chương 2.Chúng ta chắc chắn sẽ đồng ý với một đề nghị nhỏ hơn, nếu lúc đầu chúng ta nhận được một đề nghị lớn hơn.Vì thế, hãy chọn trước viên đạn bạc nào thích hợp với tình huống nhất.