Nếu người đó “kẹt cứng” ở một vị thế có tính chất phủ nhận hoặc từ chối thì hãy làm cho người đó cử động.Kịch bản A: Vài cô bạn thân của bạn dàn dựng một trò chơi khăm và bạn muốn tìm xem ai là người đầu trò.Nhưng không chắc rằng cậu con trai này sẽ cảm thấy thoải mái kể cho bố mẹ mình biết nếu cậu vừa lấy xe đi chơi đêm hôm trước.Anh định xử lý việc này thế nào?”Nếu bạn không muốn thấy sự thật, bạn thường sẽ không thấy.Bạn nghi ngờ một vài nhân viên trong cửa hàng của mình ăn cắp tiền.Bạn cho người đó cơ hội giải thích tại sao họ lại làm vậy.Vậy điều này có tác dụng gì? Xin thưa, nếu bạn muốn cho ai đó động lực để làm việc gì, bạn sẽ phải để người đó thấy rằng việc đó đơn giản và dễ dàng.Biến một phát ngôn khẳng định thành phủ định là cách nhanh nhất mà kẻ nói dối sử dụng để tiếp tục cuộc đối thoại.Chừng nào gợi ý không quá sai, bộ não sẽ chấp nhận đó là sự thật.
