Vọng lại ngoài cửa là tiếng cười đùa của các nhân viên, họ cũng rất vui vì đã giải quyết hết công việc trong tuần và nhất là sắp được nghỉ cuối tuần.Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ.Mọi người lại thấy anh mỉm cười.Bằng cách đó, cậu có thể kiểm soát được kết quả mong muốn và nhất là hạn chế tối đa các khả năng thất bại.(Cần thực hiện công việc kiểm tra một cách thường xuyên hơn trong giai đoạn đầu.- Cậu có rảnh không?Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình:Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi!Nghiên cứu và chọn cách thực hiện tốt nhất; thông báo nguyên nhân chọn lựa; khởi xướng việc chọn lựa.Mọi người đã hoàn tất những công việc đơn giản, và những công việc còn lại đều phức tạp hơn, nên James phải mất nhiều thời gian hơn.

Xem thêm Thu gọn