Tất cả là nhờ sự chân thật của tôi với những khán giả của mình.Hoặc người ta sẽ nhăn trán nhíu mày mãi trong cuộc nói chuyện.Sau đó Boom-Boom chỉ thị cho tôi những việc cụ thể: OK, chàng trai trẻ.Bên cạnh đó, còn có những luật lệ hà khắc bất thành văn nhưng lan rộng trong xã hội.Bạn biết không, Arthur Godfrey đã khuyên tôi chỉ duy nhất mấy chữ: Tự nhiên mà nói!.Cô ấy cần phân tích, nhận xét, phản hồi lại ý kiến của họ một cách sâu sắc và khoa học.Cởi mở như thế nào đây? Hãy nói về tiểu sử, sở thích, tính tình, về chuyên môn, hay về những ước mơ của bạn… Rồi hỏi lại người khách của mình những câu hỏi đó.Đại đa số chúng ta khi oe oe khóc chào đời thì đều có mức khởi điểm như nhau.Bạn không cần phải đứng thẳng như chiến sĩ đang duyệt binh trên thao trường.Casey Stengel được mời tới cuộc hội thảo để cho biết quan điểm của mình.