Cậu đã làm hết sức mình.Một lần nữa, James lại bước đến bên chiếc bảng trắng.Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy.Sếp của James rất lo lắng và đắn đo về năng lực của họ.Vì sao anh vẫn gặp rắc rối sau khi đã rút kinh nghiệm rất nhiều so với những ngày đầu làm quản lý? Anh đã thiếu sót điều gì kia chứ? Tại sao vấn đề ủy thác công việc cho nhân viên lại phức tạp đến thế? Anh phải làm gì mới có thể tiên liệu hết những khó khăn có thể xảy ra? Hàng chục câu hỏi cứ xoay tròn trong đầu James.Bằng cách đó, cậu có thể kiểm soát được kết quả mong muốn và nhất là hạn chế tối đa các khả năng thất bại.Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao.Và dĩ nhiên công việc của họ cũng hiệu quả hơn.Thế nhưng James đã biết hậu quả sẽ như thế nào nếu anh làm như thế.Nhóm của James đã có quá nhiều khó khăn rồi, đặc biệt là vào lúc này, khi hy vọng đang lóe sáng trước mắt họ.
