Harvey cũng đồng ý về tầm quan trọng của sự lắng nghe.Bài nói của bạn ngốn bao nhiêu thời gian? Chỗ nào cần lên giọng? Chỗ nào cần xuống giọng? Lúc bắt đầu có cuốn hút và khi kết thúc có khái quát lại vấn đề không? Sơ sài hay sâu sắc? Bạn đã thật sự cảm thấy tự nhiên và thoải mái khi nói hay chưa? Nếu cần hãy tập nói trước với người thân của bạn và nhờ họ góp ý.Chúng tôi đã từng bảo nhau rằng : Anh ấy diễn xuất hay quá! Giá mà chúng mình cũng giỏi như anh ấy.Chúng tôi chuyển sang đề tài về nỗi sợ hãi.Nơi nào có con người thì nơi đó có đối thoại.Đừng nên nói những gì quá khích, hãy để giác quan thường xuyên mách bảo bạn rằng: im lặng có tốt hơn không.Trò chuyện trong những bữa ăn tối thân mật đối với tôi dễ dàng hơn nhiều.Cả một câu lạc bộ chật cứng người.Tôi đã nhiều lần nói trước khán giả của đủ mọi tầng lớp.Nếu bạn đang ở một buổi tiệc thì đừng đưa mắt láo liên ra xung quanh như đang muốn tìm một ai đó quan trọng hơn để nói chuyện thay vì người ngồi cạnh bạn.

Xem thêm Thu gọn