Một thiên tài, William Lyon Phelps, trước làm giáo sư văn chương ở Đại học đường Yale, đã hiểu chân lý đó từ hồi còn nhỏ.Thiệt là nhã nhặn và lịch thiệp! Đây, bức thư đó đây: "Tôi đã để ông cầm đầu đạo binh Potomac.Và trong khi bay lên lầu thứ 18, tôi cảm thấy rằng chiều hôm đó tôi đã làm tăng được đôi chút cái tổng lượng hạnh phúc của nhân loại.Vì chính tôi cũng có khi thấy khó thi hành những điều tôi đã chỉ cho các bạn.Ông khách hàng làm ra sao? Ông bằng lòng trả hết cả số tiền, một số tiền quan trọng.Các bạn muốn gây thiện cảm không? Hãy làm như con Cún: Quên mình và thương người.Những lời khen an ủi đó, đủ thay đổi đời cậu và có một ảnh hưởng sâu xa trong văn học nước Anh.Nhưng buổi sáng hôm đó, ông thức dậy, thấy cuống họng đau lắm.Dyke, một nhà chuyên môn có danh nhất về nghề bán hàng ở Mỹ.Ta sẽ bịp chúng dễ như chơi".
Là vì, giáo sư William James nói: "Hành động cơ hồ theo sau tư tưởng, nhưng sự thực thì cả hai đồng thời phát động.
